Если вы оплатили Премиум, но не можете использовать его функции (подключение к Streaming-серверам, неограниченный трафик, отсутствие рекламы и т.д.), возможно, проблема связана с нестабильным интернет-соединением. Пожалуйста, попробуйте следующее:
Для пользователей Android
1. Возможно, у вас есть несколько учетных записей, убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись (правильный адрес электронной почты, если приобретено через веб-сайт; правильная учетная запись Google Play, если приобретено через Play Store)
2. Выйдите из учетной записи и войдите в нее снова в стабильной сетевой среде.
3. Перезапустите устройство и запустите приложение заново.
Для пользователей iOS
1. Убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись (правильный адрес электронной почты, если приобретено через веб-сайт; правильный идентификатор Apple, если приобретено через App Store).
2. Выйдите из учетной записи и войдите в нее снова в стабильной сетевой среде.
3. Коснитесь кнопки "Восстановить покупку".
4. Перезапустите устройство и запустите приложение заново.
Если вышеуказанные действия не помогли, отправьте копию счета и идентификатор пользователя в VPN Proxy Master Support Team по адресу vpnproxymaster-vipsupport@inconnecting.com для получения дополнительной помощи.